¿Que es RR.PP?
R/. relaciones públicas hace referencia a aquellas acciones destinadas a la gestión de la comunicación entre una organización y una comunidad. La finalidad de las RR. PP. es la construcción y el mantenimiento de una imagen positiva de la entidad en cuestión entre los miembros de la comunidad.
Las acciones vinculadas a las RR. PP. deben desarrollarse de forma coordinada y a lo largo del tiempo. Es habitual que se apelen a estrategias y conocimientos del marketing, la publicidad, la sociología y el periodismo para la construcción de una política de relaciones públicas.
Quienes se encargan de las RR. PP. de una empresa o de una organización deben transmitir los valores positivos de la corporación y responder las inquietudes o quejas de la comunidad. Entre sus objetivos se encuentran definir la identidad de la organización, difundir su filosofía y producto por medios de campañas de marketing, y cuidar su reputación. Para eso se trabaja en conjunto con los medios de comunicación y se organizan diferentes tipos de eventos.
¿Que es Marketing?
R/. La palabra correcta para mencionar es Marketing, Se trata de la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores. El marketing analiza la gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades.
